DAY 01 / EXPERIENCE BLUEPRINT
第一天，先被理解。
让她围绕自己的一个困扰，完成从表达、确认到小小尝试，再到收到回应的第一轮体验。
第一天交付什么
用户带着一件困扰离开直播时，已经有一份本人确认的理解记录、一个自己愿意试的小行动，以及明确的反馈时间。首次反馈后，她收到与自己的情况有关的回应，知道明天会从哪里继续。
1件由本人选定的主困扰
1–2分钟今晚可开始的最小行动
1次有具体回应的反馈
说出一件困扰→确认被理解→自己选小行动→尝试并反馈→收到具体回应→约好明天
直播和私聊是一段连续体验
入场，先知道今天能得到什么
讲师承接生活处境，说明AI与真人的角色、用户选择权和当天交付。无需公开病史，也不用先答对问题。
看见“理解”是怎样发生的
用林女士这一虚构人物，现场演示复述、追问、让本人纠正。讲师不以疾病标签概括她。
在自己的私聊里完成同样的过程
用户说一件事，小畔只补问影响下一步的缺口，给出可修改的摘要。管家接住不会操作、理解错了和不想回答的情况。
自选一个小行动，当晚开始
讲清触发点、最小版本和反馈方式。说“没有时间”时，先缩小或换时机，不批评自律。
反馈有回应，留下明天的具体期待
今晚能做的可以当场尝试，其他人按约定稍后反馈。回应将今天的事实带进第二天，形成第一次连续陪伴。
“被理解”要能被核对
可以看见的证据
- 准确引用她说过的一项具体条件。
- 区分事实、她的感受与我们尚不确定的地方。
- 主动邀请她纠正，并采用更正后的版本。
- 建议尊重她的限制，且保留拒绝权。
- 下次回应能接上今天的实际反馈。
容易破坏信任的回应
- “我完全懂你”，却没有具体内容。
- 听到累或睡不好，马上给出疾病解释。
- 连续盘问，把倾诉变成填表。
- 没做到就归因于不够自律。
- 隔天忘记前情，重新问同一套问题。
今天与第二天怎样连接
今天先确认一个行动能不能开始；第二天依据真实反馈，看看哪个版本适合她。直播结束前就说清下一次会接着处理什么，避免只用“明天还有更多干货”吸引回访。
“明天我们从你今天这一小步开始。如果做到了，就看看哪里让你容易做到；如果没做到，就一起换个更现实的办法。”
查看第二天的承接 →