DAY 01 / FEEDBACK & RESPONSE
她反馈之后，怎样接住。
把用户的具体经历变成下一次行动的依据。每条回应都有事实、选择与后续。
先回应她说的，再决定下一步
下面以“给挂心的事一个落点”为例。选择一个反馈，查看完整回应、回应理由和第二天的接续方式。
一次好回应有四个部分
复述事实
“你做了，但后来写成一长串。”用用户实际说过的内容，避免泛泛表扬。
确认感受和限制
“好像反而增加了负担，我理解对吗？”给用户修正的机会。
一起选下一步
继续、缩小、换时机、暂停或转交，保留拒绝建议的权利。
约好怎样再看
说明第二天会沿用什么记录、回看什么，让连续陪伴有具体内容。